К показателям доступности предоставления муниципальных услуг относятся:
- Возможность получения заявителем актуальной и достоверной информации о стандарте предоставления муниципальной услуги, составе и последовательности административных процедур предоставления муниципальных услуг, а также порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих;
- Возможность подачи заявителем запроса с использованием Единого или регионального портала.
К показателям качества предоставления муниципальных услуг относятся:
- Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих;
- Соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг и сроков выполнения административных процедур при предоставлении услуг.